50 Gündür Çözülmeyen Pert Araç Ödemesi Ve Artan Mağduriyet




20/09/2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Fiat Doblo marka aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. O günden bu yana tam 50 gün geçmesine rağmen Emaa Sigorta tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Sovtaj şirketiyle de hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, süreç tamamen tıkandı.
Kaza sonrası Emaa Sigorta tarafından mutabakat evrakı gönderildi, imzalayıp geri gönderdim. Kasko poliçe numaram 2025101112348’dir. Aracın rayiç bedeli olarak 275 bin tl belirlendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “acil şekilde ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
Aracım ekmek teknemdi, bu yüzden hem işimden oldum hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf D. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Yusuf d., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, emaa sigorta a. Ş.






