Uygun Olmayan Fiş Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor Ve İade Talebi

DHL ile bugün Türkiye İzmir’de teslim aldığım Türbine Wash adlı ürünü, fişi prizlerime uymadığı için çalıştıramıyorum. Kutunun içinden herhangi bir dönüştürücü adaptör çıkmadı, bu nedenle cihazı kullanamadığım için bozuk mu değil mi onu bile anlayamıyorum.

Ürünü Instagram’da görüp sipariş etmiştim, gönderici olarak mesajda V***** B**** ismi yazmaktadır. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açınca fiş uyumsuzluğunu fark ettim. Sipariş numaram 6793240314106’dir.

Kendi prizlerimize uygun olmayan bir fişle gönderildiği için ürünü hiç kullanamadığımdan, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.