Sepetuygun.net Süpürgenin Çekiş Gücü Son Derece Düşük

Uygun Sepet adlı satıcıdan Instagram reklamı üzerinden vakumlu temizlik için bir oto süpürgesi satın aldım. Siparişi iki gün önce online olarak verdim ve ürün Aras Kargo ile 6351210646279 gönderi numarasıyla adresime teslim edildi. Reklamda damacana üzerinde güç testi yapılarak, yüksek çekiş gücüne sahip çok güçlü bir ürün tanıtılıyordu, bu performansa güvenerek alışverişi gerçekleştirdim.

Ancak elime ulaşan ürün reklamda gösterilenle aynı değil. Süpürgenin çekiş gücü son derece düşük, neredeyse hiçbir işe yaramıyor ve tanıtımda gösterilen performansla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Reklamda vaat edilen performans ile gelen ürünün gerçek kapasitesi arasında ciddi fark var ve bu durum beni açıkça yanıltılmış hissettirdi.

Ürünün üzerinde herhangi bir ürün veya sipariş kodu bulunmuyor, sistemli bir sipariş kaydı da tutulmamış görünüyor. Elimde yalnızca Aras Kargo’ya ait gönderi bilgisi mevcut. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir kanaldan deneme yaptığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım (fast danışmanlık tarafından çekilmiş) ve şu anda ne satıcıya ulaşabiliyor ne de ürünle ilgili bir çözüm görebiliyorum.

Tanıtılan özellikleri karşılamayan, performansı son derece yetersiz olan bu ürünün iadesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde yanıltıcı, gerçeği yansıtmayan reklamların sonlandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.