Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerafettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elvan Gıda Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Elvan Gıda Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Elvan Gıda Aldığım Ürün Kullanılamaz Çıktı, İade Talebim Reddedildi
+1
profile
Şerafettin
18 Kasım 2025 18:47
561

3 Kasım 2025 tarihinde Elvan Gıda’nın kendi mağazasından iki adet Missio kakaolu fındık kreması aldım. Ürünü açtığımda, içerisinde su gibi yağ ve ne olduğu belli olmayan bir materyalin yüzdüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi normaldi ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu. Ürünü incelemek amacıyla tamamen boşa döktüm ve bu şekilde kullanılamaz olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine Elvan Gıda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünlerinin bu şekilde olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı, ürünün pasta tarifleri için uygun olduğu belirtildi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti; çünkü ürünü kahvaltılık olarak almak istemiştim ve bu haliyle tüketilmesi mümkün değildi.

Daha önce Elvan Gıda’dan alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geldi. Ürünlerin toplam tutarı 130 TL ve elimde kredi kartı slipi mevcut. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 08:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
Şerafettin
Şerafettin
21 Kasım 2025 09:01

Şikayetim üzerine ürünler farklı bir ürün ile değişim yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Kurtçuk Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Ekim 2025 15:58
686
Aldığım Çikolatada Kurtçuk Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Çikolatada Kurtçuk Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Çikolatada Kurtçuk Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
aldigim-cikolatada-kurtcuk-cikmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Küf Çıktı Ülker Mağduriyetimi Çözmedi

profile
Melike
17 Kasım 2025 02:06
289
Aldığım Çikolatada Küf Çıktı Ülker Mağduriyetimi Çözmedi
aldigim-cikolatada-kuf-cikti-ulker-magduriyetimi-cozmedi-5.jpg

profile
25 Eylül 2025 08:32
766
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve İade Talebi

profile
26 Ekim 2025 15:51
111
Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Ülker Çikolatalarda Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve İade Talebi
ulker-cikolatalarda-tekrarlayan-kalite-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı

profile
20 Ekim 2025 11:08
1.501
Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı
Eti Fındıklı Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Halde Çıktı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz