to read complaints and reviews, or file yours.Elogo Mobil Uygulamasında Bilinmeyen Hata (4001) Nedeniyle E-Fatura Ve E-Arşiv İşlemleri Engellendi
Elogo Mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken sürekli olarak “Bilinmeyen bir hata oluştu (4001) ” uyarısı almaktayım. Bu hata nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyor, e-Fatura ve e-Arşiv işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 1–2 gündür bu sorun devam ediyor. İnternet bağlantımı kontrol etmek, uygulamayı yeniden başlatmak gibi temel kontrolleri yapmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca entegrasyon veya yetkilendirme tarafında benden kaynaklı bir eksiklik olup olmadığını da uygulama üzerinden net olarak anlayamıyorum.
Bu hatanın kaynağının teknik olarak incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih G., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
