Bilgim Dışında Adıma E-Fatura Kesilmesi Ve İletişim Sorunu
Elogo sisteminde hiçbir ilgim olmadığı halde adıma e-fatura kesildiğini bugün gelen SMS ile öğrendim.
SMS'te bu faturayı düzenleyen firma veya kişi bilgisi görünmemesine rağmen, benim adıma böyle bir işlem yapılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak Elogo'ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunu iletip düzelttiremedim.
Adıma kesilen bu hatalı faturanın acilen iptal edilmesini ve bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli kontrollerin yapılarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan O, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmıştır. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Sayın Hakan O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen SMS içerisinde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili konuda sizlere detaylı bilgi verebilmek için ulaşmayı denedik ancak ulaşamadık. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Teşekkür ederiz, eLogo





