Adıma İzinsiz Düzenlenen Sahte Fatura Ve Güvenlik Endişesi
Elogo’dan bugün e-posta adresime gelen bir mesaj ile, hiçbir şekilde hizmet almadığım bir sistem üzerinden adıma sahte fatura düzenlendiğini gördüm. Elogo ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim veya kullanımım bulunmamasına rağmen faturada adım ve soyadım yer almakta ve 741 TL tutarında borç çıkarılmış görünmektedir.
Tarafıma ait hiçbir hizmet ve sözleşme olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmiş olmasını son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim ancak bu faturanın iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin hangi yolla kullanıldığının araştırılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Avukat olarak bu süreci bizzat takip edeceğimi, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli hukuki ve idari mercilere başvuru haklarımı saklı tuttuğumu açıkça belirtmek isterim. Adıma bilgim ve onayım dışında düzenlenen bu sahte faturanın acilen iptal edilmesini, sistemlerinizde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Cansu O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Teşekkürler
Sayın Cansu O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Telefon üzerinden sizlerle iletişime geçerek detaylı bilgi verilmiştir. Teşekkür ederiz, eLogo





