Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Adıma İzinsiz Düzenlenen Sahte Fatura Ve Güvenlik Endişesi

27 Kasım 2025 21:161.506
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Elogo’dan bugün e-posta adresime gelen bir mesaj ile, hiçbir şekilde hizmet almadığım bir sistem üzerinden adıma sahte fatura düzenlendiğini gördüm. Elogo ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim veya kullanımım bulunmamasına rağmen faturada adım ve soyadım yer almakta ve 741 TL tutarında borç çıkarılmış görünmektedir.

Tarafıma ait hiçbir hizmet ve sözleşme olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak fatura düzenlenmiş olmasını son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim ancak bu faturanın iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin hangi yolla kullanıldığının araştırılmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Avukat olarak bu süreci bizzat takip edeceğimi, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli hukuki ve idari mercilere başvuru haklarımı saklı tuttuğumu açıkça belirtmek isterim. Adıma bilgim ve onayım dışında düzenlenen bu sahte faturanın acilen iptal edilmesini, sistemlerinizde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Cansu O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

Cansu
2 Aralık 2025 15:40

Teşekkürler

5 Aralık 2025 11:12

Sayın Cansu O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mailde şirketimize ait eLogo ibarelerini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Telefon üzerinden sizlerle iletişime geçerek detaylı bilgi verilmiştir. Teşekkür ederiz, eLogo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kesilen Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

29 Ekim 2025 01:491.913

29.10.2025 tarihinde, saat 01.10 sularında e-posta adresime Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından 672...

Bilgim Dışında Adıma E-Fatura Kesilmesi Ve İletişim Sorunu

25 Kasım 2025 20:001.272

Elogo sisteminde hiçbir ilgim olmadığı halde adıma e-fatura kesildiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. SMS'te bu faturay...

Almadığım Hizmet İçin Yanlış Fatura Gönderildi, İptal Talep Ediyorum

15 Ağustos 2025 17:241.257

14/08/2025 tarihinde, Hakan T**** Dijital İletişim Anonim Şirketi adına INT2025000166057 numaralı ve 648 TL tutarında bi...

1 Yorum

Yanıltıcı E-arşiv Faturası Uyarısı

21 Şubat 2025 19:303.791

Elogo adlı şirketten "Dijital Platform Gıda Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından düzenlenen e-Arşiv Faturanız Hazırdır."...

Yanıltıcı E-arşiv Faturası Uyarısı
Yanıltıcı E-arşiv Faturası Uyarısı
1 Destek