Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

29 Ekim 2025 01:491.913

29.10.2025 tarihinde, saat 01.10 sularında e-posta adresime Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından 672,50 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak ben bu firmayla daha önce hiçbir şekilde ürün veya hizmet alışverişinde bulunmadım, herhangi bir üyeliğim ya da kaydım yok. Faturada hangi ürün ya da hizmete dair ücretlendirildiğim belirtilmemiş, sadece bir belge görüntüleme linki bulunmakta ve herhangi bir ödeme yönlendirmesi, müşteri ya da fatura numarası da yer almamaktadır.

E-posta "e*****@mail.elogo.com.tr" adresinden gönderildi. Gönderilen bu asılsız fatura nedeniyle endişe, zaman kaybı, güvenlik ve kişisel verilerimin paylaşıldığına dair kaygı yaşamaktayım. Şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde iletişimim olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması beni rahatsız etti.

Bu tür asılsız fatura kayıtlarının acilen incelenmesini, tarafıma ait kişisel verilerin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve şirketin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülüm Y., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo

3 Kasım 2025 10:02

Sayın Gülüm Y., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz faturayı düzenleyen firmanın eLogo Özel Entegratörlük sistemimizi kullanmakta olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle size gelen mesajda şirketimize ait eLogo ibaresini görmektesiniz. İlgili fatura şirketimiz tarafından düzenlenmemiştir. Gelen mesajda bulunan linke tıklayarak fatura detayınızı görebilir, faturayı düzenleyen firmayla sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. Telefon üzerinden sizlerle iletişime geçerek detaylı bilgi verilmiştir. Teşekkür ederiz, eLogo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Fatura Ve Kişisel Veri İhlali Endişesi

25 Ekim 2025 19:581.706

25.10.2025 tarihinde, Point İnternet Teknolojileri aş tarafından bana ait olmayan bir hizmet için 694,26 TL tutarında bi...

1 Yorum

Adıma Bilgim Dışında Düzenlenen Yüksek Tutarli Fatura Şoku

27 Ekim 2025 19:121.265

25/10/2025 tarihinde, L*** A*** adına “İçkale Bilişim Dağıtım İletişim ve Telekomünikasyon Turizm İnşaat İthalat İhracat...

1 Destek

Almadığım Hizmet İçin Yanlış Fatura Gönderildi, İptal Talep Ediyorum

15 Ağustos 2025 17:241.257

14/08/2025 tarihinde, Hakan T**** Dijital İletişim Anonim Şirketi adına INT2025000166057 numaralı ve 648 TL tutarında bi...

1 Yorum
4
Çözüldü

Elogo Bilgim Dışında Kesilen Faturanın İptalini Ve Açıklama Talep Ediyorum

12 Ağustos 2025 17:481.659

11.08.25 tarihli bir fatura ile ilgili olarak bugün tarafıma SMS yoluyla bi...