to read complaints and reviews, or file yours.İş Birliği Şartlarının Değiştirilmesi Ve İletişim Sorunları
Elmasstil markasıyla doğum günüme özel barter iş birliği kapsamında, başlangıçta look çalışması için karşılıklı olarak anlaştık. 22 Eylül tarihinde yapılan bu anlaşmaya göre, seçtiğim ürünler karşılığında içerik üretimi yapılacaktı. Süreç ilerledikten sonra tarafıma, seçtiğim ürünlerde stok sorunu olduğu belirtilerek bu kez tek ürün karşılığında hem Story hem de Reels paylaşımı yapılması yönünde, başlangıçta konuşulan şartlardan farklı bir teklif iletildi.
21 Eylül’den itibaren yaklaşık iki hafta boyunca iletişimde ciddi kopukluklar yaşandı ve başta konuşulan iş birliği şartlarına bağlı kalınmadı. Sürecin sonunda ise iş birliği 6 Ekim tarihinde tamamen iptal edildi. Tarafıma, “Kusura bakmayın Gülsüm Hanım, çok haklısınız tabii ki ama stoktan kaynaklı bir uyuşmazlık oldu, bizlerden kaynaklı değil.” şeklinde bir dönüş yapıldı. Görüşmeler boyunca önce Elmasstil’in kendi işletme hesabı üzerinden A****** Hanım ile, sonrasında ise sosyal medya süreçleriyle ilgilenen A*** Hanım ile yazışmalarım oldu.
Stok sorununu anlayışla karşılayabilirim; ancak süreç içinde yaşanan iletişim problemi, verilen cevaplardaki gecikmeler ve başlangıçta net olarak konuşulmuş olan iş birliği şartlarının sonradan değiştirilmesi nedeniyle bu iş birliğinden hiç memnun kalmadım. İçerik üreticileriyle yürütülen iş birliklerinde daha net, sözünün arkasında duran ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.
Başlangıçta konuşulan iş birliği şartlarının artık uygulanması mümkün değilse, yaşanan iletişim ve süreç değişikliği nedeniyle tarafıma profesyonel bir telafi sunulmasını ve bu sürecin her iki taraf için de memnuniyet sağlayacak şekilde, açıklayıcı bir geri bildirimle birlikte sonlandırılmasını talep ediyorum.
