İade Edilen Ürün İçin 1.744,95 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Sürekli Oyalama Yaşanıyor

Elmasstil’den aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için firmayla da iletişime geçerek 9 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile kendilerine iade ettim. Ürün teslim edildiği halde üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Instagram üzerinden ve WhatsApp’tan defalarca kendilerine yazdım. Bana yalnızca muhasebe ile görüşüp en kısa sürede iadenin yapılacağı ve dekont gönderileceği söylendi, her seferinde “muhasebeyle görüşüp döneceğiz” denildi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve hesaplarıma 1.744,95 TL tutarındaki bedel iade edilmedi.

Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen hem paramın iade edilmemesi hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İademin 1.744,95 TL olarak havale yoluyla gönderdiğim IBAN’ıma acilen yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.