to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde Ellyabutik_inegöl’ün internet sitesinden Ellya ikili takım organze kumaş abaya siparişi verdim (#6849). Ürün 25/08/2025 tarihinde Yeni Mahalle Şehit İsmet Armağan Sokak *** Daire *** Gemlik/Bursa adresine teslim edildi. Ürünü denediğimde büyük geldiği için bir küçük bedeniyle değişim yapmak istedim. Ancak bana, ellerinde en küçük bedenin zaten benim aldığım beden olduğu söylendi. Oysa internet sitesinde ve Instagram adreslerinde daha küçük bedenlerin mevcut olduğuna dair güncel paylaşımlar vardı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, küçük bedenin olmadığı ve sadece başka bir ürünle değişim yapabileceğim belirtildi. Ancak başka bir ürünü hem beğenmedim hem de fiyat açısından bana uygun gelmedi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak toplam 3270 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında değişim hakkım olduğu bilgisi de verilmişti.
Ürünü ya bir küçük bedenle değiştirmek ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Eylül’de Ellya Butik İnegöl’ün web sitesi üzerinden kredi kartı ile 6909 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Düğünümüz olduğu için acil ihtiyacımız olmasına rağmen, hem cep telefonu hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ellya Butik’ten WhatsApp üzerinden 62 beden tunik takım siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış beden gönderildi. İlk seferde 58 beden gönderdiler, iletişime geçtiğimde değiştireceklerini söylediler fakat ikinci gönderimde de yine 58 beden geldi. Tekrar iletişime geç...
17.08.2025 tarihinde @emelturgayofficial Instagram sayfası üzerinden 868LQ6411U kodlu bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 2099’dur. Ürün kargodayken iptal etmek istediğimde bana 'iade yoktur' denildi. Bu bilgi ne Instagram sayfasında ne de satış sitesinde açıkça paylaşılmamış, yalnızca sözleşm...
Instagram ellya.butik adlı sayfadan alışveriş yaptım. Siparişimi yanlış beden gönderdiler. Siparişimi beden değişimi talebinde bulundum beden değişimi yapmadılar para iadesi istedim para iadesi de yapmadılar. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar