Yanlış Beden, Tutarsız Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti


21 Ağustos 2025 tarihinde Ellya Butik’ten WhatsApp üzerinden 62 beden tunik takım siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış beden gönderildi. İlk seferde 58 beden gönderdiler, iletişime geçtiğimde değiştireceklerini söylediler fakat ikinci gönderimde de yine 58 beden geldi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise 62 bedene uyumlu olduğunu iddia ettiler fakat ürün açıkça 58 bedene göreydi.
İade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Ürünün paketinde veya üzerinde herhangi bir hasar yoktu. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 3.300 TL olarak yaptım. Aynı ürünü iki kez yanlış göndermeleri ve iade talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini, ya doğru bedenin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


Ellya Giyim'den sipariş verdim. Üç takım siyah, gri, beyaz sipariş etmiştim. Geldi ama beyaz olan siyah ve bedeni benim bedenim değil. Değişim istedim. Bir numara verdiler. 'Değişimle bu hat ilgileniyor' diye, hat kapalı. WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap yok. Okuyor ama asla cevap vermiyor. Bu şe...

22/08/2025 tarihinde Ellyabutik_inegöl’ün internet sitesinden Ellya ikili takım organze kumaş abaya siparişi verdim (#6849). Ürün 25/08/2025 tarihinde Yeni Mahalle Şehit İsmet Armağan Sokak *** Daire *** Gemlik/Bursa adresine teslim edildi. Ürünü denediğimde büyük geldiği için bir küçük bedeniyle de...

Instagram ellya.butik adlı sayfadan alışveriş yaptım. Siparişimi yanlış beden gönderdiler. Siparişimi beden değişimi talebinde bulundum beden değişimi yapmadılar para iadesi istedim para iadesi de yapmadılar. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül Cuma günü Ellyabutik Instagram hesabı üzerinden siyah renkli çiçekli tunik takım siparişi verdim ve toplamda 640 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında bana herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi veya sipariş ...
Yorumlar