to read complaints and reviews, or file yours.Ellolita Ne Ürün Gönderildi Ne de Ücret İadesi Gerçekleştirildi
16 Haziran tarihinde İzmir’de faaliyet gösteren Ellolita markasının internet sayfası üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir çift sandalet siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı, bu nedenle siparişin gönderilemeyeceği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Firma ile Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazışmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde iade işlemim tamamlanmadı.
Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim alamadığım bu alışveriş için 1.500 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba sayın Sıla hanım tarafınıza IBAN ile ücret iadesi yapılmış bulunmaktadır. Buna rağmen şikayet oluşturmanız çok manidar dır. Bankanızı kontrol etmenizi önemle rica ederim
