to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes Konya Entepe Mağazasında Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Tamir Süreci Uzuyor
Elle Shoes Konya Entepe mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir adet Casual ayakkabı ve bir adet beyaz deri sneakers satın aldım. Casual ayakkabının taban kısmında ilk aldığım günden beri sararma vardı, aynı modelin diğer renklerinde bu sorun yokken sadece aldığım üründe mevcuttu. Kısa sürede, üstelik ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen tabandaki sararma belirgin şekilde arttı.
Bu nedenle mağazaya başvurarak değişim talep ettim ancak değişimi uygun görmeyip sadece tamir yapabileceklerini söylediler. Tamir de hâlâ sonuçlanmadı ve ayakkabım tarafıma teslim edilmedi. Diğer beyaz deri sneakers ayakkabımı da garanti kapsamında incelemeye aldılar, onda da değişim yapılmadı, sadece garanti süresince tamir edeceklerini söylediler fakat onu da henüz teslim almadım.
Ben, kısa sürede bu kadar deformasyon olan Casual deri ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Ayrıca beyaz deri sneakers ayakkabımın tamir sürecinin de uzatılmadan tamamlanarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Selman Ş., 1-127532 tadilat fiş numaralı ürününüzle alakalı olarak incelemeniz devam etmektedir. İnceleme süresi sonunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Hala bir geri dönüş olmadı ne yazık ki bu kadar da geç ürün gönderilmez değişim içinde bir geri dönüş olmadı
