to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sezon Skechers Ayakkabısının Tabanındaki Sararma Ve İade Talebi
Elle Shoes Symbol AVM mağazasından yeni sezon kadın Skechers bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı daha üçüncü kez giyişimde tabanında belirgin bir sararma oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olarak herhangi bir sorun görülmediği ve ürünün hatasız olduğu söylendi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yeni sezon, kısa süre kullanılmış bir ayakkabıda böyle bir sararma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağaza ile tekrar görüştüğümde ise “Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok, isterseniz Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünün faturası elimde mevcut.
Yeni alınmış ve az kullanılmış bir üründe böyle bir deformasyon olduğu için, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia K., 1-125606 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla,
