Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35450525

Ayakkabının İç Tabanı Kısa Sürede Deforme Olmuş, İade Ve Değişim Talebi

profile
Alya
Elle Ayakkabı
14 Mart 12:09
79

28.02.2026 tarihinde Elle Capacity mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kere, yaklaşık birer saatlik kullanımda giymeme rağmen ayakkabının iç tabanı kayarak ciddi şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu derecede yıpranma yaşanmasını, hem ödediğim ücrete hem de Elle markasına yakışmayan bir kalite sorunu olarak görüyorum.

Ödemeyi peşin olarak banka (Debit) kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım problem üzerine az önce şirketin ilgili adresine e-posta yoluyla durumu ilettim. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle ayakkabının iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
16 Mart 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Alya E., Mağazamız üzerinden ürünü tarafımıza incelenmesi adına göndermenizi rica ederiz. Ürün inceleme süremiz 20 iş günüdür. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Elle Mağazasından Alınan Ayakkabının Taban Sorunları Ve Uzun Değişim Süreci

profile
Sedat
Elle Ayakkabı
29 Temmuz 2025 21:55
449

01/06/2025 tarihinde Capacity Elle mağazasından 2.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, ilk kullanımdan itibaren iç tabanından boya vermeye başladı. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, doğal deri olduğu için bu durumun normal olduğu ve en yakın lostra salonundan yeni bir tabanlık alabileceğim söylendi. Y...

Elle Mağazasından Alınan Ayakkabının Taban Sorunları Ve Uzun Değişim Süreci
Elle Mağazasından Alınan Ayakkabının Taban Sorunları Ve Uzun Değişim Süreci
Elle Mağazasından Alınan Ayakkabının Taban Sorunları Ve Uzun Değişim Süreci
4
Nazım sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nazım
Elle Ayakkabı
23 Şubat 2025 16:53
1.030

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

1 Destek

Hepsiburada Botta 1 Aylık Garanti İhlali Ve Tüketici Şikayeti

profile
Mine
Elle Ayakkabı
23 Şubat 13:38
357

Hepsiburada üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde Elle marka siyah deri kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının sağ tekindeki lastik kısmında valonlanma ve şekil bozukluğu oluştu. 18 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden talep ol...

Hepsiburada Botta 1 Aylık Garanti İhlali Ve Tüketici Şikayeti

Öne Çıkan Konular

Elle Ayakkabı capacity Elle Ayakkabı değişim Elle Ayakkabı iade Elle Ayakkabı mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru