to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Yarası Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Elle Meydan AVM mağazasından parmak arası bir sandalet satın aldım. Bu sandaletleri sadece 1 kez, yaklaşık 2 saat giyebildim ve parmak arası kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptığı için çıkarmak zorunda kaldım, bir daha da kullanamadım.
24.07.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak ürünle ilgili inceleme sonucu olarak hiçbir üretim hatası bulunmadığı söylenmiş ve sandalet mağazaya geri gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Bunu da bugün müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.
Hem ayağımı yara yapan bir ürünü hiçbir sorun yokmuş gibi bana geri göndermeleri hem de ürün mağazaya ulaştığı halde beni bilgilendirmemeleri nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ayağımı bu şekilde rahatsız eden, acı veren bir ürünü kullanmam mümkün değil. Ücret iadesi ya da en azından ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek farklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
Merhaba, 1-130130 inceleme fiş numaranızla ilgili olarak şikayetinize neden olan ürün ile ilgili Elle kalite standartları dahilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır. Ürün uzman ekiplerimiz tarafından detaylı incelenmiştir. Şikayetinizin imalat hatasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla,
