to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da ellayazbutik.com internet sitesi üzerinden esnek kumaştan elbise tulum siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, boyu aşırı uzun ve fotoğraflarda gördüğüm ürünle alakası yok.
Sitede iade ile ilgili herhangi bir bilgi veya yönlendirme bulamadığım için hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesaplarından firmaya ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne muhatap var ne de ilgilenen biri, tamamen sahipsiz bir sayfayla karşı karşıyayım.
Öncelikli talebim ürünün iadesinin alınarak ödediğim yaklaşık 1.650 TL’nin (kargo dahil) tarafıma eksiksiz iade edilmesi yönünde. Eğer iade kabul edilmeyecekse en azından görselle birebir uyumlu, beden ve boyu doğru olan bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 1.029 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Bana yanlış ürün gönderildiği için 16 Mart 2026’da ürünü iade için kargoya verdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılma...
Ellayaz Butik'ten (https://ellayaz.com/) Poliana Etek Tulum satın aldım. Kredi kartı bilgilerimi girmek istemediğim için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve havale ile ödememi yaptım. Açıklamada hangi ürün için ödeme yaptığımı belirttim ve dekontu, ürün linkiyle birlikte WhatsApp üzerin...
Ellayaz Butik Instagram sayfası üzerinden 650 TL karşılığında kapıda ödeme ile 'etek pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: #5180). Siparişimi cuma günü vermiştim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda ve görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon, kalitesiz ve tama...
Ellayaz Butik’ten birkaç gün önce banka kartı ile 849,90 TL ödeyerek etek pantolon satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde hem bedeni hem de rengi yanlış gönderilmişti. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için firmaya ulaşıp iade talep ettim ve kargo iade kodu ist...
Ellayaz Butik Pantolon adlı Instagram hesabından 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünü değişim için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücretini kendi cebimden ödedim. Bana, kargo kendilerine ulaştığında kargo parasını tarafı...
Yorumlar