Butik Haksız Suçlamalar Ve Hukuki Tehditlerle Mağdur

Instagram’da “Ellayaz Butik” adlı sayfadan yaklaşık 2.000 TL tutarında, kapıda ödemeli iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş sürecinde özellikle dolandırıcılık ihtimaline karşı kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Hastalanmam nedeniyle kargo geldiğinde evde değildim, kargo firması beni aradı ve ben de şubeden teslim alacağımı ilettim. Daha sonra kargo firması paketi bulamadı, ben de bunun kargo şirketinin sorunu olduğunu düşünerek konu üzerinde durmadım.

Aradan çok geçmeden butik sahibi WhatsApp üzerinden bana son derece tehditkar bir mesaj gönderdi, beni dolandırıcılıkla suçladı, hakkımda dava açıldığını ve tüm masraflarını faiziyle birlikte benden alacaklarını yazdı. Bugün ise tüketici haklarının adını kullanarak, sanki resmi bir merci yazıyormuş gibi ikinci bir mesaj daha aldım. Ürünler kendilerine iade edilmesine rağmen, sanki ürünü teslim alıp kaçmışım gibi bir algı oluşturulmaya çalışılıyor ve haksız yere para talep ediliyor.

Benim ortada teslim aldığım bir ürün yok, buna rağmen hem dolandırıcı diye damgalanıyorum hem de hukuki süreçle tehdit ediliyorum. Bu süreçte WhatsApp yazışmaları, Instagram konuşmaları ve kargo ile ilgili kayıtlarım mevcut. Kendi avukatıma da bu tehdit, taciz ve iftira içerikli mesajlar nedeniyle karşı dava açması için gerekli talimatı verdim.

Bu butiğin tehdit, iftira ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bu tutumunun incelenmesini, benzer şekilde mağdur olan tüketicilerin de dikkate alınmasını ve bu yöntemlerle insanları sindirmeye çalışmalarına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İnsanların sosyal medya üzerinden bu tür hesabı olan sözde butiklere güvenmemeleri gerektiğini düşünüyor, hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu davranışların son bulmasını talep ediyorum.