Fiyat Artışı Ve Hijyen İhlali

18 Eylül’de Bandırma’daki Elize Kuaför Güzellik Salonu’na gitmeden önce telefonla günlük makyaj ve yüz ağdası için bilgi aldım ve bu iki işlem için bana nakit 1500 TL fiyat söylendi. Bu bilgiye güvenerek salona gittim ve işlemlerimi yaptırdım.

Ödeme aşamasına geldiğimde ise herhangi bir ek işlem yapılmamasına rağmen benden 1500 TL yerine 1800 TL talep edildi. Fiyat artışının nedenini sorduğumda, durum “yanlış anlaşılma” denilerek geçiştirildi ve bana önceden açıkça belirtilmeyen bu ek ücret ödetildi. Bu tutumun şeffaflıktan uzak ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca makyaj sırasında kullanılan fırçaların ve uygulama gerektiren malzemelerin temiz olmadığını, fırçaların üzerinde saç ve kalıntılar olduğunu ve bu araç gereçlerin herkes için ortak kullanılıyormuş gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Hem önceden bildirilen fiyatın kasada keyfi şekilde artırılması hem de hijyen kurallarına özen gösterilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim fazla ücretin iadesini ve salonun kullanılan makyaj ve ağda malzemelerinde hijyen kurallarına uyması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.