Saç Kaynak İşleminde Dökülme Ve Keratin Kalıntıları Nedeniyle 16.000 TL İade Talebi

8 Ocak’ta Bandırma Sunlight Kuaför’de saç kaynak işlemi yaptırdım. İşlem için 16.000 TL ödedim. Kaynaklar daha ilk günden dökülmeye başladı, saç diplerimde keratinler kaldı ve bu keratinleri çıkartmak için tam 5 saat başka bir kuaförde uğraşmak zorunda kaldım. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Telefonla kendilerini aradığımda, bir sonraki sefer yerine koyarız şeklinde bir dönüş aldım ancak bu süreçte kafamdaki saçlar zaten döküldü ve ayrıca bana Özbek saçı denilen, son derece kalitesiz bir saç takıldığını öğrendim. Ödediğim ücrete rağmen bu şekilde bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için saç kaynak işlemine ödediğim 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.