to read complaints and reviews, or file yours. 
Elisa durulay collection firmasından gözlük siparişi vermek üzere Instagram hesabına yazdığımda umursanmadım, siparişimi verdikten günler sonra tam da mesaj ile sorduğum fakat umursanmadığım ürünün olmadığını, değişim mi iade mi yapacağım soruldu. Ben de bunu Instagram'dan sorduğum halde cevap alamadığımı tükendi yazmadığı için sipariş verdiğimi, hatalı olduklarını söyledim. Almasaydın o zaman gibi çocukça ve komik bir cevap gönderildi. Ben de ürünün başka bir yerdeki stoğunu bu sebeple kaçırdığımı bunu nasıl telafi edeceklerini sordum. Normalde hatalarını telafi için çeşitli seçenekler ile mağduriyeti gidermeye çalıştıklarını görürüz. İade veya değişim zaten şu halde dümdüz hakkımızdır. Hal bu iken sizin gibilere satmıyoruz zaten gibi küçümseyici cevaplar verilmeye başlandı. Bir henüz param iade edilmede engellendim.
Elisa Durulay Collection isimli firmadan Mart ayının başında bir kozmetik siparişi verdim. Gelen ürünlerin sahte olduğunu çok net bir şekilde anladım ve buna rağmen bu sahte ürünlerin içinden bile bazıları eksik gönderildi. Yani hem sahte ürün gönderdiler hem de eksik yolladılar. Yaklaşık bir aya y...
Elisa Durulay Collection isimli Instagram butiğinden (elisadurulaycollection) Nişantaşı’ndaki mağazalarından teslim edilmek üzere birkaç parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürünlerden biri olan Valentino Donna parfümüm sipariş paketinde yer almadı. Eksik ürünle ilgili durumu kendilerine tele...
Instagram üzerinden Elisa Durulay Collection adlı sayfadan makyaj ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum ve ürünleri kullandıktan sonra yüzümde lekeler oluştu. Cildime zarar veren bu ürünler için toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Satıcıya Instagram üzerinden yazmama rağmen h...
Elisadurulayfashion isimli Instagram/sosyal medya hesabından kendi sayfaları üzerinden 22 Aralık’ta 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Kargo dahil toplam 2.749 TL’yi kartla ödedim. Sipariş öncesinde defalarca kendilerine ayakkabının kalıbı ve santimetre bilgisiyle ilgili yazmama rağmen bu bilgiyi p...
Shopier üzerinden Elisa Durulay satıcısından iki adet çanta aldım. Çantaların birinin yapısı yıpranmış ve çizikler vardı. Diğeri de zaten paraşüt kumaş olduğu için yıpranmamıştı sanırım. Bu çanta aynı zamanda asla katlanmaması gerektiği halde (rugan gibi görünümlü) dört katlanmış bir şekilde gönderi...
Yorumlar