to read complaints and reviews, or file yours. 
Elisa Durulay Collection isimli Instagram butiğinden (elisadurulaycollection) Nişantaşı’ndaki mağazalarından teslim edilmek üzere birkaç parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürünlerden biri olan Valentino Donna parfümüm sipariş paketinde yer almadı.
Eksik ürünle ilgili durumu kendilerine telefon hattından ilettiğimde, hatta görevli olan hanımefendi mesajlarıma uzun süre cevap vermedi. Ardından beni aradığında ise, sanki sokakta tartışıyormuşuz gibi son derece kaba, saygısız ve çirkin bir üslupla konuştu, sinirlenmeme sinirlenerek üste çıktı ve en sonunda telefonu yüzüme kapattı. Hem eksik ürünle mağdur edildim hem de bir müşteri olarak bu şekilde bir davranışa maruz kalmaktan son derece rahatsız oldum.
Toplamda 900 TL ödeme yaptığım bu alışverişte gönderilmeyen Valentino Donna parfümümün acilen tarafıma gönderilmesini ve müşterilere karşı çok daha kibar, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Luxirey Parfüm adı altında internet ve Instagram sitesi olan sözde işletmeden kapıda ödeme seçeneği ile 900₺ lik ürün sipariş ettim. 4 gün boyunca kargoya verilmedi bende siteyi incelemeye başladım şans eseri karşıma başka parfüm satan bir site çıktı öne çıkanlarını incelerken müşteri memnuniyeti pa...
Shopier üzerinden Elisa Durulay satıcısından iki adet çanta aldım. Çantaların birinin yapısı yıpranmış ve çizikler vardı. Diğeri de zaten paraşüt kumaş olduğu için yıpranmamıştı sanırım. Bu çanta aynı zamanda asla katlanmaması gerektiği halde (rugan gibi görünümlü) dört katlanmış bir şekilde gönderi...
22 Temmuz’da Mihri Derya Butik’ten 1100 TL bedelle “toprak elbise” siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Gelen bir kargo mesajı olmadığı için eski mesajlarımı da kontrol ettim, ayrıca yanlı...
Viola store isimli mağazadan iki tane t-shirt sipariş etmiştim. Siparişlerim 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmemişti. Mağazaya Instagram'dan mesaj attım göndermeleri için ve hemen yanıtlayıp göndereceklerini belirttiler. Ürünler elime ulaştı ancak bedeni bana olmadı ve ürünlerin kalitesin...
Eva Türkiye isimli markayı Instagram üzerinden takibe aldım. Pazartesi sabah saatlerinde kendilerine mesaj attım; kedi kumu paspası almayı düşündüğümü, ertesi akşam yola çıkacağımı ve eğer bugün kargolayabilirlerse sipariş vereceğimi belirttim. Bugün kargolayabileceklerini söylediler. Nereden kargol...
Yorumlar