to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor
Eliahometekstil isimli Instagram hesabından 16.09.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim ve 1.900 TL ödemeyi fast ile belirtilen IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Ürünlerin ne zaman, hangi kargo firmasıyla gönderileceği konusunda tarafıma bilgi verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, ayrıca Instagram hesaplarının kapalı olduğunu gördüm. Hem ödemenin alınıp hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissetmeye başladım ve ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişim ve kargo süreci hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum. Gerekirse ödemenin iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
