Elelebaby Allroad 3 Bebek Arabasında Ön Bar Yedek Parçası Yokluğu

Yaklaşık 7 ay önce Elelebaby Allroad 3 model bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce arabanın ön bar kısmı kayboldu ve bu parçanın yenisini temin edebilmek için Elelebaby müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.

Bugün yaptığım görüşmede, ellerinde bu parçaya ait hiçbir yedek bulunmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Bebek arabası gibi uzun süre kullanılmak üzere alınan bir üründe, bu kadar kısa sürede ihtiyaç duyulan bir yedek parçanın sağlanamaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Elelebaby’nin Allroad 3 model bebek arabası için ön bar yedek parçasının acilen temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz temel parçalar için müşterilere yedek parça desteği sunulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili birimlerinizin bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.