to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni'den hiçbir ürün ya da hizmet almamış olmama rağmen, 14.02.2025 tarihinde saat 12.12'den itibaren telefonuma “cihazınız teslim alınmıştır, onarıma başlanmıştır” içerikli mesajlar gelmeye başladı. Ardından firma tarafından telefonla da arandım; arayan kişi bana bir isim söyledi ve bu kişinin ben olmadığımı, numarayı yanlış aldıklarını açıkça belirttim.
Yanlış numara olduğunu kendilerine bildirmiş olmama rağmen, kişisel telefon numaramın bu şekilde başkasına ait bir kayıtla ilişkilendirilmiş olması beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Bu nedenle Elektrofoni'nin sistemlerinde numaramla bağlantılı tüm kayıtların ivedilikle silinmesini ve bundan sonra telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde arama ya da SMS yoluyla irtibat kurulmasını istemiyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Elektrofoni firmasından almış olduğum cihazım şarj almamaya başladığı için 22.12.2025 tarihinde cihazı inceleme ve onarım için firmaya gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu işlem için benden 10.950 TL ekstra ücret talep edildi. Konu ile ilgili firma yetkilileriyle ve müşteri hiz...
Elektrofoni, kendini Samsung servisi olarak tanıttı. Yetkili servis zannettim, ancak 224 koduyla arandığımda şaşırdım. Cihazımı Gebze'den Bursa'ya, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Ö**t*** adına gönderdim. Geri dönüşte 750 TL hizmet bedeli talep edildi. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp, daha so...
Elektrofoni Bilişim Ltd. Bursa hakkında şikayetimdir. 6 Şubat 2026 Cuma günü, kendilerini “Huawei gerçek teknik servisi” olarak tanıtan Bursa’daki Elektrofoni Bilişim Ltd. Firmasını aradım. Telefonda özellikle resmi Huawei teknik servisi olup olmadıklarını sordum; ısrarla Huawei’nin kendi teknik ser...
Yorumlar