to read complaints and reviews, or file yours.Elektrofoni Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firmadan Yüksek Ücret Talebi
Ürünüm Dyson V12 için, kendilerini yetkili bayi olarak tanıtan bir firma ile iletişime geçtim. Orijinal sitesi gibi konuşarak, elektronik aletimi kargoya teslim etmemi istediler ve 5000 TL ücret talep ettiler. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Kabul etmediğimde ise 1200 TL servis ücreti çıkardılar. Bu durumun yanlarına kalmasına izin vermeyeceğim, gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. İnsanları mağdur ediyorsunuz, kazandığımız paraları kolay kazanmıyoruz.
Sayın p**** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Probleminizin en kısa sürede çözümlenebilmesi için hattımızı arayabilir veya WhatsApp yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı
