to read complaints and reviews, or file yours.Elektrofoni MSI Bilgisayar Servisinde Yaşanan Sorunlar
MSI oyuncu bilgisayarımı garanti kapsamında kendi servisi diye yolladım, ancak 1 hafta içinde özel bir servis olduğunu öğrendim. Onay verdiğim işlemin iptalini istedim fakat 'onarım aşamasında' deyip 1 aydır oyalıyorlar ve benden ücret talep ettiler.
10.600 TL iptal ve iade yapılamıyormuş, ürünümü de göndermiyorlar. Mecbur ücret ödemesi yapıp ürünümün gelip gelmeyeceğini de bilmiyorum. Ben hataya düştüm. İnşallah bilgisayarımı sağlam bir şekilde gönderirler, tek dileğim bu.
Ben sonuna kadar davacıyım benim bilgisayarımı oyuncak ettiniz yapmadan geri gönderdiniz ben ne zorluklarla o parayı ödedim aldığınız para helal değil.
Sayın b***** Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirim ile ilgili olarak operasyon birimimiz gerekli incelemeleri yapacak ve tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Elektrofoni, bugüne kadar 126.000’in üzerinde cihaz onarımı gerçekleştirmiş, %99 müşteri memnuniyet oranına sahip, Türkiye’nin en gelişmiş kurumsal teknik servislerinden biridir. Hizmetlerimizde ileri düzey teknolojiler kullanarak siz değerli müşterilerimize en iyi şekilde destek vermekteyiz. Firmamız bünyesinde görev yapan 120 kişilik uzman kadromuz, sorunlarınızı çözmek için canla başla mücadele etmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen kurumumuz, tüm geri dönüşleri dikkatle değerlendirerek kendini sürekli geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda yapmış olduğunuz yorum bizim için çok kıymetlidir. Probleminizin en kısa sürede çözümlenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Customer Relationship Management Team Müşteri İlişkileri Departmanı
Bilgisayar geldi mi çalışıyor mu