Elektrofoni Bilişim İthalat’tan Fahiş Servis Ücreti Talebi Ve Telefonun İadesi!

İnternetten "Apple" diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve Apple zannederek 6s model iPhone telefonumun kilitlendiğini, şifreyi yanlış girdiğim için açılmadığını ilettim. Telefonda benden cihazı göndermemi istediler; ben de talep üzerine telefonu kargo ile Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat isimli adrese gönderdim.

Daha sonra beni arayarak, satmam 1.000 TL etmeyecek telefona hiçbir işlem yapılmadığı halde 7.500 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler, sonrasında da 2.000 TL “servis ücreti” istediler. Konuşma sırasında Apple ile değil, Elektrofoni adlı bir yerle muhatap olduğumu anlayınca işlemi istemediğimi ve telefonu bu haliyle geri göndermelerini söylediğim halde, anayasanın bilmem kaçıncı maddesini gerekçe göstererek benden mutlaka ödeme yapmam gerektiğini iddia ettiler.

Kargo ile anlaşmalı olduklarını belirterek bana bir SMS ve link gönderdiler; ancak bu linke tıkladığımda sayfa bulunamadı hatası aldım ve herhangi bir geçerli bilgilendirme ya da sözleşme metni göremedim. Buna rağmen benden servis ücreti talep etmeye devam etmeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum.

Telefonum şu anda firmanın elindedir ve hiçbir onayladığım net sözleşme, açık bilgilendirme veya işlem yapılmadığı halde benden para talep edilmektedir. Elektrofoni Bilişim İthalat’ın benden istediği tüm ücret taleplerinin iptal edilmesini ve telefonumun mevcut haliyle, ücretsiz olarak, kargo bedeli dahil hiçbir ücret talep edilmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.