to read complaints and reviews, or file yours. 
Comfort 600 Electrolux mobil klima ürününüzü geçen hafta satın aldım. Ürünü kullanmak için ihtiyaç duyulan pencere montaj kiti kutu içerisinden çıkmadı. Kullanım kılavuzunda belirtilen EWKIT5 (ya da AEG AWK04) pencere montaj kitini ücretiyle almak istediğimde ise Türkiye'ye gönderilmediğini ve hiçbir yerden temin edemeyeceğim söylendi.
İnternette yaptığım araştırmalarda EWS01 montaj perdesini buldum fakat bu perdenin kalitesini düşük bulduğum için kullanmak istemedim. Pencere montaj kiti olmadan mobil klimanın kullanılamayacağını ve bu durumun ayıplı bir tedarik sürecine neden olduğunu düşünüyorum. Türkiye'deki tüm teknik servislerle tek tek iletişime geçtim fakat EWKIT5'i hiçbir şekilde ücreti karşılığı bile temin edemedim. Electrolux olarak bu mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olabilir misiniz?
12000 TL verip aldığım Electrolux Mobil klima (EXP34U338HW) 3. Gün çalışmayı bıraktı. Zaten cihazı alma amacım sıcak dalgasından önce soğutma sorununu çözmekti ve bütün sıcak dalgasını müşteri hizmetlerinden "genel merkezden cevap bekliyoruz) söylemleri ile geçirdim. Garanti sürecinde 44 derece sıca...
15.07.2023 tarihinde portatif klima aldım. Borusu kıvrımlı yerlerinden ayrıldı. 16 Mayıs 2025 tarihinde Electrolux'u arayıp teknik servise yönlendirdiler. Ürünün fotoğrafını ve faturasını istediler ve yaklaşık iki hafta boyunca hiç geri dönüş yapmadılar. Tekrar Electrolux'u aradım ve ürünüm hakkında...
Mobil klimamız garanti suresi içinde 2 kere "aynı arizadan" bozuldu. ( 10 TEM 2023, 3 haz 2024 ) İlgili kanuna göre yenisi ile değişim ya da para iadesi gerekli iken kabul edilmemekte, genel merkez tamir talimatı verdi denmekte cihazımın 3 haz. 2024 Servise alindi 21 haz 2024 yapıldı diye getirildi...
Electrolux firmasından 1 Temmuz tarihinde aldığım Electrolux exp34u339hw model mobil klimam arıza yaptı. Henüz yepyeni olan klimamı ev ortamında gayet normal şekilde kullandım, fakat şu an üfleme yapmıyor. Servisler parça tedariği nedeniyle oyalıyor. Ankara'daki iki servisten bir tanesi artık Electr...
Yorumlar