Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Electrolux Dost Ticaret Yetkili Servis Şikayetim

22 Haziran 2023 17:373.773

Merhaba, 15.06.2023 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece'de bulunan Electrolux yetkili servisi dost ticaret firmasına elektrik süpürgesi arızası ile götürmüş olup firmanın tespiti sonucu kart arızası olmuştur. Bundan yaklaşık 7 ay önce de aynı arıza sebebiyle aynı yetkili serviste ürünümün garanti süresi bittiği için arıza bedelini ödeyerek aynı gün teslim almıştım. Şimdi aradan 1 hafta geçmesine rağmen sürekli sıra bekleniyor. Bahanesiyle düzgün bir açıklama yapılmadığı gibi dost ticaret firmasında telefonla iletişime geçtiğim bayan üslubunu değiştirerek bayram sonrasına bakılacak istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Demiş olup telefonu yüzüme kapatmıştır. Hemen ardından aradığımda ise telefona cevap vermemiştir. Hizmet alamadığımız dost ticaret yetkili servis yüzünden bundan sonra Electrolux marka hiçbir ürün almayacağımı ve tavsiye etmeyeceğimi bildiririm.

1 Destek
23 Haziran 2023 09:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Sn. Sevinç T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Electrolux Ayıplı/arızalı Ürün Satmışlar

22 Aralık 2023 16:188.443

Merhabalar, 13.11.2023 tarihinde Türkiye Media Markt-Adana Seyhan M1 Alışveriş Merkezi'nden Electrolux marka dikey şarjl...

1

Electrolux Hygenic800 Şarjlı Süpürge

22 Ekim 2023 16:355.028

Merhabalar 15.10.2023 tarihinde Electrolux hygenic EP81HB25SH model seri no 14906734 Dikey şarjlı süpürgemizi ürünü aldı...

Electrolux Para İadesi Ve Zararın Tazmini

8 Kasım 2023 16:215.325

26 Ağustos 2022 tarihinde, Kağıthane İlçesi Axis AVM'de bulunan Media Markt firmasından almış olduğumuz Electrolux Hygen...

Electrolux Elektrik Süpürgesi 48 Gündür Tamir Edilmeyi Bekliyor

17 Eylül 2024 20:002.796

18.07.2023 tarihinde satın aldığım Electrolux UltraOne EUOC9GREEN elektrikli süpürge 1 yıl sonra arızalandı. Electrolux ...

Electrolux Dikey Süpürge Arızası

28 Eylül 2023 13:455.542

İstanbul Maltepe gürbüz ticaret 13.08.2023 de Electrolux dikey Süpürge aldım. Electrolux çok severek kullandığım bir mar...

Electrolux Dikey Süpürge Arızası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Electrolux İle Süpürmek İçin Herkül Olmak Gerekiyor

Electrolux İleSüpürmek İçin Herkül Olmak Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Orhan
Electrolux Hygenic 800 Süpürgemiz Süpürmüyor!

ElectroluxHygenic 800 Süpürgemiz Süpürmüyor!

Profil fotoğrafı
Sibel
Electrolux Süpürge Aldım Tekerleği Kırıldı!

ElectroluxSüpürge Aldım Tekerleği Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yücel
Electrolux Süpürgenin Garanti Denip Garantisiz Olması

ElectroluxSüpürgenin Garanti Denip Garantisiz Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Electrolux Süpürgede Çekim Sıfır Hiç Çekmiyor!

ElectroluxSüpürgede Çekim Sıfır Hiç Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Electrolux Elektrik Süpürgesi Çok Kötü!

ElectroluxElektrik Süpürgesi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular

Electrolux Kategorileri