to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Dost Ticaret Yetkili Servis Şikayetim
Merhaba, 15.06.2023 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece'de bulunan Electrolux yetkili servisi dost ticaret firmasına elektrik süpürgesi arızası ile götürmüş olup firmanın tespiti sonucu kart arızası olmuştur. Bundan yaklaşık 7 ay önce de aynı arıza sebebiyle aynı yetkili serviste ürünümün garanti süresi bittiği için arıza bedelini ödeyerek aynı gün teslim almıştım. Şimdi aradan 1 hafta geçmesine rağmen sürekli sıra bekleniyor. Bahanesiyle düzgün bir açıklama yapılmadığı gibi dost ticaret firmasında telefonla iletişime geçtiğim bayan üslubunu değiştirerek bayram sonrasına bakılacak istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Demiş olup telefonu yüzüme kapatmıştır. Hemen ardından aradığımda ise telefona cevap vermemiştir. Hizmet alamadığımız dost ticaret yetkili servis yüzünden bundan sonra Electrolux marka hiçbir ürün almayacağımı ve tavsiye etmeyeceğimi bildiririm.
Değerli Tüketicimiz Sn. Sevinç T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve e‑mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
