to read complaints and reviews, or file yours. 
Electroll marka maksimum Pro 10 robot süpürgemi 19–22 Mart tarihleri arasında başlayan arızası nedeniyle İstanbul’daki Electroll servisine kargo ile gönderdim. Cihaz yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen ne onarım süreciyle ilgili ne de cihazın son durumu hakkında hiçbir net bilgi aldım.
Servisi ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmıyor; yalnızca iki kez görüşme sağlayabildim. Bu görüşmelerde de aranacağımız ve bilgi verileceği söylendi, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazdaki arızanın büyük bir arıza olmadığını düşünüyorum; buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek ve sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.
Öncelikle tarafıma saygılı ve düzenli bir bilgilendirme yapılmasını, cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve artık makinemin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bir ayı aşan bu belirsiz ve iletişimsiz süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Electroll marka robot süpürgeyi aldığımız günden beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Ürün ne doğru düzgün çekim yapıyor ne de evi temizliyor; sadece ...
Dreame D10s Pro model robot süpürgemi arızası nedeniyle DHL kargo ile Tekno Servis’e 26 Kasım tarihinde gönderdim. Üzerinden yaklaşık iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili hâlâ hiçbir somut bilgi alamadım. Kargo faturasında adres ve telefon bilgilerim yer aldığı için benden ayrıc...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri temizleme başlatınca kendi etrafında dönüp kısa süre içinde temizleme tamamlandı uyarısı veriyor, ardından istasyona dönmeye çalışırken istasyonu bulamıyor ve seçtiğim ...
Roborock robot süpürgem için Türkiye’de “tek resmi yetkili servis” olarak gösterilen Recci Teknoloji ile yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. Kutudan yeni çıkmış, kapalı kutu Roborock robot süpürgemi basit bir bağlantı problemi nedeniyle servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 2 hafta boyunc...
Roborock q8 max Pro robot süpürge için 04.03.2026 tarihinde Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması yaptığımda karşıma doçfix iletişim’in numarası çıktı. Telefonla görüştüğüm kişi, kendilerinin İstanbul’da Roborock’un tek yetkili servisi olduğunu söyleyerek beni yanılttı. 05.03.2026 tarih...
Yorumlar