to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri temizleme başlatınca kendi etrafında dönüp kısa süre içinde temizleme tamamlandı uyarısı veriyor, ardından istasyona dönmeye çalışırken istasyonu bulamıyor ve seçtiğim odaları kesinlikle süpürmüyordu. Bu sorunu 5–6 kez yaşadım.
Yaşadığım problem üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım, bana resetleme ve yeniden haritalandırma yaptırdılar. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam etti. Bunun üzerine 6 Mart tarihinde ürünü İstanbul Şişli ’deki servise göndermek zorunda kaldım.
Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen cihazımla ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aradım, bana birkaç testten geçtiği ve bir sorun bulunmadığı, son birkaç testin kaldığı söylendi. Ben ürünü kullanırken bariz şekilde sorun yaşarken testlerde hiçbir sorun yok denmesi benim için anlaşılır değil. Son olarak aradığımda ise cihazın durumunun bilinmediği, teknik birimle görüşülüp bilgi alınacağı ifade edildi ancak yine arkasından hiçbir dönüş yapılmadı.
Şu anda hem bozuk bir cihaz almış hem de uzun süredir mağdur edilmiş durumdayım ve hiçbir şekilde şeffaf, net bir bilgilendirme yapılmıyor. Cihazımın durumuyla ilgili açık ve yazılı bir bilgi verilmesini, arızanın kabul edilerek cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da mevcut cihazdaki sorunun tamamen giderilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürünü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın haritalandırma yapmadığını, sadece kendi etrafında dönerek hiçbir şekilde temizliği tamamlamadığını gördüm. Ürünü uygulama üzerinden defala...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar, o da düzensiz kullanabildim. Kısa süre içinde süpürme yaparken toz bırakmaya, yani düzgün temizlik yapmamaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü 23.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulu...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken çok kısa sürede ciddi bir arıza yaşamaya başladı. Robotu yaklaşık bir ay bile tam kullanamadan, cihaz çalıştıktan 5–10 dakika sonra kendini kapatmaya başladı. Bu şikayetle Rob...
Trendyol üzerinden Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Ağustos 2024 tarihinde aldık ve tam 1 yıl dolduğu anda adeta dökülmeye başladı. Evde ne çocuk var ne de hayvan, sadece iki kişi yaşıyoruz ve evimiz çok kirli bile değil. Haftada en fazla 2 kere çalıştırma...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan önce çalışırken normal olmayan derecede gürültü yapmaya başladı, son 3 gündür ise sürekli “tekerlek hatası” uyarısı veriyor. Tekerleklerde gözle görülür bir sıkıntı olmamasına rağmen bu ...
Yorumlar