İade Ödemesi Aylarca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Elbee Online’dan aldığımız iki elbiseyi yaklaşık 1 ay önce iade ettim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne zaman sonuçlanacağı, ödemenin ne zaman hesabıma geçeceği konusunda da açıklayıcı bir dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım elbiselerin iade sürecinin artık tamamlanmasını ve iade tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İlgilendiler ve iadesi yapıldı, telafi de ettiler. Sağ olun.

