Murat Turizm'de Çocuk Biletinde Öğrenci İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet

12 Eylül Cumartesi saat 10.00 Elazığ–Adana seferi için Murat Turizm’den 4 adet bilet aldım. Biletlerin ikisi 7 ve 8 yaşındaki erkek çocuklarıma aitti. Çocuklar için öğrenci ücreti uygulanması gerekirken, sistem sadece birine öğrenci indirimi tanımladı ve diğer çocuğum için tam bilet ücreti alındı. Öğrenci bileti 1.400 TL iken benden 1.600 TL tahsil edildi.

Aynı güzergahta Adana’dan Elazığ’a gelirken iki çocuğum için de sorun yaşamadan öğrenci bileti kesilmişti. Yıllardır sadece Murat Turizm’i tercih ediyor, özellikle bu konuda hiçbir problemle karşılaşmıyorduk. İlk kez böyle bir uygulama ile karşılaşmam ve aynı hatta gidiş–dönüşte farklı ücretlendirme yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Elazığ Otogarı’ndan alınan bu biletlerdeki fazla tahsil edilen ücretin kontrol edilerek çocuklarım için de öğrenci ücreti uygulanmasını ve aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.