Elazığ Murat Turizm Eski Ve Arızalı Otobüste Hortum Patlaması Ve Çocuk Oturma Kuralları Çelişkisi

27 Haziran tarihinde Murat Turizm ile İstanbul’dan Elazığ’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. Öncelikle seferde kullanılan otobüsün yaşı ve durumu yolculuk için hiç uygun değildi. Yolculuk sırasında aracın su hortumu patladı ve normalde 45 dakika sürecek yolu yaklaşık 2 saatte gidebildik. Araç hurda durumunda olduğu için hem zaman kaybı yaşadık hem de yolculuk boyunca tedirgin olduk.

Ayrıca bilet kesilirken kimliğimi verip çocuğum için bilet aldım. Çocuğum 7 yaşında olmasına rağmen ön koltuklara bilet kesildi. Araca binerken bu kez bana önde çocuk oturmasının yasak olduğu söylendi ve bu nedenle tartışma yaşadık. Madem çocukların önde oturması yasak, o zaman bileti neden öne kesiyorsunuz anlam veremiyorum. Sonrasında çocuğumu öne oturttular ama bu süreçte gereksiz bir gerginlik yaşandı.

Hem eski ve arızalı araçlarla yolcu taşınması hem de biletleme sürecindeki bu dikkatsizlik ve çelişkili uygulamalar nedeniyle Murat Turizm’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle araçların yenilenmesi ve personelin biletleme kuralları konusunda daha dikkatli ve tutarlı olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yolculuk benim için Murat Turizm ile son yolculuk olmuştur.