to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün pastanenizde başımdan geçen bir olaydan bahsetmek istiyorum. Dakikalarca beklememe rağmen ve bu bekleyişimden herkesin haberi olmasına rağmen, sağımdan solumdan çalışan personeliniz geçiyor ve bir tanesi dahi 'Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? ' demediği gibi, 'Benimle kimse ilgilenmeyecekse gideyim o zaman.' dediğimde 'Git istersen.' ifadesiyle bakan personeliniz mevcut. Hem komşu olduğumuzdan dolayı hem konumunuzdan dolayı, yani bana yakın olmasından dolayı, uzun yıllardır sizden alışveriş yapıyordum ama bugünden sonra adımımı dahi atmam. Bu nezaketsiz davranışınızı burada ifade etmek istedim. Çok çok çirkin bir davranıştı, çok çirkindi. Bu bölge için fazla çirkin bir davranış. Bu derece kabalığı hiçbir müşteri hak etmez, çok ayıp.
Bir gün önce 20 kişilik bir pasta sipariş ettim ve ertesi gün sabah 11'de hazır olmalarını söyledim. Ertesi gün öğleden sonra saat 3 civarında oraya vardım. İnanılmazdı, pasta hazır bile değildi. Bana pastanın yeni yapıldığını ve 30 dakika boyunca soğuk hava deposuna konulması gerektiğini söylediler...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
Burada yaşadığım davranış akıl alır gibi değil. Islak kek almak için girdiğimde kasadaki bayan az önce spor salonundan arandıklarını ve ürünün hepsinin satıldığını alamayacağımı küçümseyici ve tersleyici bir tavırla söyledi. Daha sonra başka bir çalışan bana kaç tane istediğimi sordu ve yardımcı old...
Defalarca bu restorandan sipariş verdim. Defalarca mağdur oldum. Sipariş vermeden önce özellikle 40 dakika dan fazla sürecekse ve soğuk olarak gelecekse sipariş vermek istemiyorum dedim. Telefonda benimle konuşan personel, sanırım yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye benim dediklerimi söyledi. Bunun ü...
18 Eylül 2025 tarihinde Mamak Kutlu Şubesi’ni doğum günü pastası siparişi vermek için aradım. Siparişi ertesi gün sabah saatlerinde ararsam yardımcı olacaklarını ilettiler (gayet normal, her şey yolunda). Ertesi gün, 19 Eylül 2025'te sabah saatlerinde aradığımda, telefonu açan beyefendiye durumu iza...
Yorumlar