Garanti Belgesi Teslim Edilmemesi Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu

E-Kuralkan sitesi üzerinden 2023 Temmuz ayında Dominar 400 model bir motosiklet satın aldım. Tarafıma ne e-posta yoluyla ne de elden garanti belgesi teslim edilmedi. Kilometre bakımlarını, kilometrem gelmeden yaptırdım. Fakat yılda iki bakım zorunluluğu olduğu için motorumun 10.000 kilometresi dolmadı; ancak 18 ay geçtiği için garanti dışı kaldığı gerekçesiyle motorum garanti kapsamına alınmıyor. Tarafıma garanti belgesi teslim etmeyen E-Kuralkan firması, motorumun bana tebliğ edilmeyen sebeplerden dolayı garanti dışı kaldığını söylüyor.














