to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos 15 tarihinde sipariş verdiğim Bajaj Dominar 250 model motorumu ay sonu gelmeden teslim aldım. İki hafta önce motorum çalışmadığı için yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında yeni bir akü talep etmemiz gerektiğini söylediler. Ertesi gün, firmanın talebimi reddettiğini öğrendim. Aldığım yanıt şu şekildeydi: 'Akünün kilometre bakımından az kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmemektedir. Bu nedenle maalesef başvurunuz kabul edilmemiştir.' Motorum henüz altı aylık ve yaklaşık 1400 kilometrede. Anlamakta güçlük çekiyorum; firma nasıl oluyor da bu mağduriyetim için red yanıtı verebiliyor? Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Ekuralkan firmasını buradan kınayarak, diğer tüketicilerin de mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Bajaj Dominar 250 d 2023 Sıfır motosikletim bir beyefendi tarafından 08.07.2023 tarihinde alınıp direkt kapalı garaja konuldu, ardından ben bu 3 km olan motosikleti 09.01.2024 tarihinde satın aldım. 17.02.2024 tarihinde 654 km yapıp Bajaj Ekuralkan servisine götürüp ilk rodaj bakımını yaptırdım. 29....
Ekuralkan sitesinden Dominar D250 motorunu sipariş edip aldım. Motoru aldıktan sonra 3800 km'de akü probleminden dolayı yolda kaldım. Yetkili servise götürdüğümde şarj edelim, problem devam ederse değişim talep ederiz dendi. Garantili motorumun aküsü ücret karşılığında şarj edildi. Yaklaşık 2 hafta ...
Ekuralkan'dan almış olduğum Bajaj Pulsar N250 marka motosikletimi 2023 Eylül ayında teslim aldım ancak henüz bir sene bile olmamasına rağmen motosiklet çalışmıyor. Sorunun aküde olduğu anlaşıldı ve birçok N250 kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını sosyal medya aracılığıyla öğrendim. Servis tarafı...
Ekuralkan Bajaj bayisinden aldığım Dominar D400 motosikletimin üç ayda aküsü bitmesinden dolayı yolda kaldım. Garantiye başvurduğumda Ekuralkan talebi reddetti. 600 km'de sıfır alınan motorun yolda bırakması kabul edilebilir değildir! Takviye ile çalıştırdığımda da akü kendini yolda şarj etmemektedi...
Öncelikle iyi günler, Bajaj Ailesi; 2023 model Dominar 250 sahibiyim. Altı hafta önce bir sabah motorum çalışmadı. Yetkili yerlere danıştığımda aküde bir sorun olduğu belirtildi. Yeni bir akü alarak Dominar 250'ye monte ettirdim. Ancak aküyü değiştirdikten sonra da motorun teklemesi ve durmaları dev...
Yorumlar