to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekrumoda sitesinden yaptığım alışveriş sonrası iadem 16 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. WP ta sürekli oyalayan mesajlar yazıyorlar, bir öğrenci olarak beni mağdur ettiler. Alıp uğraşmaya değmeyen bir site. Müşteri memnuniyeti 0. Alıp kafanızı bos yere yormuş oluyorsunuz bu siteyle. Ve simdi baktım sırf bu usulsüzlük için üyeliğimde sipariş bile girmemişler siteye.
2 hafta kadar süren bir iade siparişim oldu. Site üzerinde canlı WP destek hattından yazmama ve arayarak ulaşmama rağmen kimse yanıt vermiyor. Tarafına ne ödeme yapıldı ne de mail veya SMS ile bilgi sağlandı. Acil olarak dönüş yapmanızı bekliyorum. Müşteri memnuniyeti diye bir durum söz konusu değil...
1 nisanda sipariş verdim 5 nisanda ürün elime ulaştı küçük geldi 6 nisanda iade ettim 17 nisanda iadeniz ulaştı ödeme yapılacak diye mail geldi. Bekledim 3 mayısta ödemem gelmedi diye WP üzerinden yazdım geciktiği için özür dileriz aciliyet bildiriyoruz dediler yine bekledim 9 mayısta tekrar yazdım ...
V**** isimli mağazadan web sitesi üzerinden ürün sipariş edip aldım. Daha sonra ürünü beğenmeyip hemen ertesi gün iadeye gönderdim. Ürün ellerine ulaştı, ama hala bir aydır ücret iadem yapılmadı. Firmaya DM kutusundan ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ama bana cevap veren kimseye ulaşamıyo...
Yorumlar