to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Zili Konusunda Saygısız Ve Mahcup Edici Üslup Şikayeti
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.09’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’daki Ekrem Coşkun Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye teslimat sırasında kapı zilimin çalmadığını, bunu not kısmına yazmadığım için beni suçlayan ve azarlar bir üslup kullandı.
Kurye, kapının zili ile ilgili olarak “Ablacım kapının zili çalmıyor mu, neden yazmadın not kısmına, ben seni arayacak sipariş getirdim demek zorunda değilim, bu noktada sipariş iptal edilir” şeklinde, yüksek sesle ve saygısız bir tonda konuştu. Bu konuşmalar misafirlerimin yanında gerçekleşti ve misafirlerimin önünde oldukça mahcup ve rahatsız oldum. Yanımda olayı birebir duyan şahidim de bulunuyor.
Bu yaşananlardan dolayı hem kuryenin tavrından hem de şubenin hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Bir daha bu şubeden ve mümkünse bu kuryeden sipariş gelmesini istemiyorum. Kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için personelin iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2026’da saat 20.09’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’daki Ekrem Coşkun Döner şubesinden sipariş verdim. Kurye teslimat sırasında kapı zilimin çalmadığını söyleyerek beni suçladı ve yüksek sesli, saygısız bir üslupla azarladı. Bu durum misafirlerimin önünde gerçekleşti ve beni çok mahcup ve rahatsız etti. Şubeden ve kurye davranışından şikayetçiyim, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için uyarı ve disiplin sürecinin uygulanmasını, personelin iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
