to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Alanya Alanyum AVM’deki Ekol mağazasına gittim. Kasada duran görevli, ben müşteri olarak tam karşısında beklediğim halde kendi özel telefonu ile ilgilenmeye devam etti. “Kolay gelsin” dememe rağmen yüzüme bile bakmadan, son derece umursamaz bir tavırla davranmayı sürdürdü.
Mankendeki gömleği denemek istediğimi söylediğimde ise hiçbir cevap vermeden mağaza içinde gezindi, bana yardımcı olmak yerine oyalanır gibi davrandı. Denemek istediğim ürünü getirene kadar da defalarca yanlış ürün gösterdi ve bu süreçte fazlasıyla oyalandım. En sonunda mağazada bulunan sarışın ve güler yüzlü bir bayan personel ilgilenerek işlemimi tamamladı.
Bu mağazanın sürekli müşterisi olarak, bir daha aynı kaba ve umursamaz tutumla karşılaşırsam mağazaya bir daha adım atmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da bu olumsuz davranışlardan bahsedeceğim. Yaşadığım bu saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak yaklaşım nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
20.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında annemle birlikte Forum Trabzon’daki Ekol mağazasına tekrar alışveriş yapmak için gittim. Son 6 ziyarettir yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle bu durumu artık belirtme gereği duydum. Mağazaya her girişimizde bırakın yardımcı olmayı, “hoş...
Ankara Ankamall Ekol mağazasına hediye gelen ürünümü değiştirmek için gittim. İçeri girdiğimden itibaren personelin ilgisiz ve kaba davranışlarına maruz kaldım. İlgisiz oldukları için kendim ürün bakmaya çalıştım deneme kabinine gittiğimde ise garip bakışlarla karşılaştım. Kendilerinden yardım isted...
1 Şubat 2026 saat 15:30 civarı Ankara Kızılay İzmir Caddesi’indeki Ekol mağazasında annemle birlikte yaşadığımız bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada seçtiğimiz ürünleri kasaya doğru ilerlediğimizde, personel ürünleri kasa arkasına koymuştu. Annem son kez gözden geçirmek, içlerinden vazgeçmek is...
Forum Mersin AVM’de bulunan Ekol şubesine annemle birlikte dün gittiğimizde, yine son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Mağazaya girdiğimizde hiçbir çalışan “hoş geldiniz” bile demedi, kimse bizimle ilgilenmedi ve bu durum bu şubeye her gidişimde tekrar ediyor. Kasada bir ürün değ...
13.11.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Ekol mağazasından 1.999,00 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği çok kısa süre kullanmama rağmen dikiş hataları, iplik atması ve kumaş deformasyonu oluştuğunu fark ettim ve bu kusurları 11.12.2025 tarihinde net olarak gördüm. Bunun üzerine ...
Yorumlar