to read complaints and reviews, or file yours.Ekmek Teknesi Kokoreç Evi Taahhüt Edilen 3 Şiş Kokoreç, Tek Şiş Olarak Teslim Edildi
5 Kasım 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da faaliyet gösteren Ekmek Teknesi Kokoreç adlı işletmeden telefonla kokoreç siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle 3 şiş, yaklaşık 3 kilogram kokoreç geleceği söylendi ve ürünler soğuk zincir kutusunda kapıya teslim edildi.
Kapıda ürünler için 2.000 TL ödeme yaptık. Ancak kutuyu açtığımızda sadece 1 şişe denk gelen, iki küçük paket halinde tahminen 1 kilogram kadar ürün gönderildiğini gördük. Yani bize taahhüt edilen miktardan çok daha az, eksik ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak eksik ürün gönderildiğini ve mağduriyetimizi ilettik. Mesajlarda da görüldüğü üzere, ödediğimiz ücret ve söylenen miktar ortada olmasına rağmen, talebimizi karşılayan bir çözüm sunulmadı ve iade ya da telafi konusunda tatmin edici bir adım atılmadı.
Ödediğim 2.000 TL karşılığında ya sipariş ettiğimiz şekilde 3 şiş, yaklaşık 3 kg kokorecin gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürün nedeniyle ücretimizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
