Kokoreç Tadında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

7 Mayıs 2026 tarihinde Manisa’daki Kokoreç Tadında isimli firmadan, tanesi 650 gram olarak belirtilen 3 şiş pişmiş kokoreç ve hediye olarak da 300 gram denilen 3 adet Atom kokoreç siparişi verdim. Ödemeyi şubede kartla toplam 2.000 TL olarak yaptım ve ürünler kargo ile tarafıma gönderildi.

Ancak bana ulaştırılan paketler iddia edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Sadece 2 paket şiş ve 2 paket, el kadar küçük Atom kokoreç geldi, ürünler hem eksikti hem de çiğdi. Renkleri bozulmuştu, ayrıca soğuk zincirle gönderildiği söylenmesine rağmen paketlerin içinde buz dahi yoktu.

Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen, mesajların görülmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla da firmaya ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da ürünlerin ilan ettikleri şekilde, eksiksiz ve düzgün şartlarda tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.