to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Geçmemiş Süzme Peynirinde Küflenme Görülmesi Sağlık Korkusu Ve Güven Kaybı
Ekici marka 400 gramlık plastik kutulu tam yağlı süzme peyniri yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü açtığımda, son tüketim tarihi 12.10.2026 olmasına rağmen peynirin üzerinde küflenme benzeri yabancı bir oluşum gördüm. Ambalajı açmadan önce pakette herhangi bir yırtık ya da hasar fark etmemiştim.
Tarihi geçmemiş bir süt ürününde bu şekilde bozulma görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle, Ekici marka 400 gramlık plastik kutulu tam yağlı süzme peynirimizde yaşadığınız bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Ürünün son tüketim tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen üzerindeki küflenme benzeri oluşumu görmek, hem sağlık kaygılarınıza hem de markamıza olan güveninize zarar verdiği için gerçekten üzüntü duyuyoruz. Bu sorunu ciddiyetle ele alıyor ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atıyoruz. Üretim ve depolama süreçlerimizi derinlemesine denetleyerek, hijyen ve kalite standartlarımızın tam olarak korunmasını sağlayacağız. Bu incelemeler sonucunda, ürünlerimizin güvenliğini ve tazeliğini temin etmek adına gerekli iyileştirmeleri hayata geçireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için bir kez daha özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için gösterdiğimiz çabayı takdir etmenizi umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
