Bakımdan Sonra Yanan Araç İçin Opel Ve Servis Sorumluluk Almadı



Yetkili servis bakımlı garantisi devam eden Opel Crossland marka otomobilim bakımdan 10 gün sonra seyir halindeyken bir anda alev aldı. Canımı zor kurtardım. Araç pert oldu. 2 ay gibi bir sürede kaskodan rayiç bedeli mi aldım...
Opel Türkiye'den aracın neden yandığı konusunda bir açıklama ve akabinde müşteri memnuniyeti adına da bir geri dönüş bekliyordum. Yaklaşık 3,5 ay kadar sonra bana telefon edip incelemelerin bittiği ve Opel'in Bu konuyla bir ilgisinin bulunmadığı servisle görüşmem gerektiği gibi bir şeyler söylendi. Servis zaten bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almadığı için öyle ortada kaldım. Eğer kaskolu olmasaydı aracım ne olacaktı?
Neden 2 kat ücret ödeyip yetkili servislere gidiyoruz? Neden Garanti yaptırıyoruz bu araçlara? Neden garanti uzatıyoruz?




