Yeni Aldığım Ürün 15 Dakikada Yandı Servis Ulaşılmaz Ve Çözüm Sunulmuyor

Einhell GE/CT 36 30 model ürünü yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, sadece 15 dakika içerisinde motoru yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise bıraktım. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis telefonlarına da kesinlikle ulaşılamıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gereken neyse yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arızasının hızlıca giderilmesini veya gerekirse değişim ya da iade gibi çözüm yollarının sunulmasını bekliyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.