to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell TE-DY 18 Li model ürünümün uç kısmındaki aparat arızalandı. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve bu nedenle garanti kapsamında olduğunu düşünerek Bursa Osmangazi’de bulunan Altınel Bobinaj isimli yetkili servise götürdüm. Ancak servis, benden bu parça için 1.200 TL ücret talep etti ve bu arızanın garantiye girmediğini söyledi.
Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım ve garanti belgesinde yazanlara güvenerek aldım. Garanti varken ürünün bu şekilde parça ücreti çıkarılması ve arızanın garanti dışı sayılması beni mağdur etti. WhatsApp üzerinden Einhell ile de görüştüm; sadece parça ücreti ödemem gerektiği, garanti olduğunu söyleyince de servise götürmem gerektiği belirtildi, ancak servise gittiğimde yine ücret talep edildi.
Ürünümün garanti süresi devam ederken arızalanan parçanın garanti kapsamına alınmasını ve Einhell TE-DY 18 Li ürünümün uç aparatının benden ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde mağdur edilirse, tekrar bu Einhell ürünlerini nasıl alıp kullanıp başkalarına tavsiye edeceğiz?
28.10.2025 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce Bursa Bauhaus’tan kampanyalı şekilde satın aldığım Einhell TP-CD 18/80 Li-i bl Solo akülü darbeli vidalama setinin aküsünde sorun yaşadım. Ürünü en fazla 4-5 kez kullandım ve buna rağmen akü tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında Einhell Bursa Ser...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Einhell 18/190 model akülü daire testere makinemi, tetik arızası nedeniyle 15 gün önce genel merkezin yönlendirmesiyle Ankara Teknik Bobinaj Balıkesir Edremit Einhell servisine götürdüm. Orada bulunan firma sahibi cihazımı aldı ve faturasını da ibraz ettim. 15 gün boyunca herhangi bir dönüş olmadı. ...
Einhell TP-CD 18 Li-i bl akülü vidalama aletini Mart-2021'de satın aldım. Bozuldu ve bugün Einhell servise götürdüm. 30dk sonra WhatsApp'tan ana kartının yandığını ve 2.000TL ücret ile yenisini verebileceklerini ilettiler. Ürünün yenisi şu an hepsiburada.com'da 2.406,39TL. Tüketici olarak 3.5 yıll...
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Yorumlar