to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell T. C.-MG 135 e gravür setimi 25.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise götürdüm. Üründeki sorun aslında çok basitti; spiralin bağlantı noktası kopmuştu ve uygun parçayla kolayca giderilebilecek bir arızaydı.
Servis ilk başvuruda beklememi, beni arayacaklarını söyledi. Bir süre herhangi bir dönüş olmayınca tekrar servise gittim ve bu kez ilgili parçanın bulunamadığını, parça olmadığını belirttiler. Böyle basit bir yedek parçanın bile tedarik edilememesi ve “parçası yok” denilerek sürecin kapatılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışında aldığım Einhell ürünlerinde hiçbir sorun yaşamamışken Türkiye’de servis ve yedek parça konusunda bu kadar zorluk yaşamak kabul edilebilir değil.
Spiralin bağlantı noktasına ait yedek parçanın temin edilmesini ve ürünümün onarımının yapılmasını talep ediyorum. Türkiye’de de Einhell markasının yurt dışındaki gibi yedek parça ve servis desteği sunmasını bekliyorum.
2022 Nisan ayında aldığım Einhell te mt gravür makinesi kart arızası sebebiyle servise gitti. Einhell Türkiye yetkilileri ile yaptığım görüşmede, kartın pillerle değiştiği, Almanya'dan parça geleceği ve ücretin 1.600 TL olduğu bilgisi verildi. Ürünün sıfır fiyatı, tüm aksesuar ve ekipmanlarıyla birl...
Einhell T.C.-mt 150 e model ürünü, Amazon üzerinden 404-3388025-2932306 sipariş numarası ile satın aldım. Einhell markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak hem gönderilen ürünler hem de satış sonrası süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk gönderilen üründe,...
Amazon üzerinden Einhell T.C.-mt 150e isimli ürünü 19/12/2025 tarihinde, Amazon satıcısından satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürün kapalı kutu, bandrollü ve üzerine siyah bant çekilmiş şekilde geldiği için sıfır ürün beklerken kutuyu açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutu içinden ç...
Einhell aldım, ürünün yedek parçası yok ve firmadan çözüm bulamıyorum. Servis WhatsApp hattında iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak iki gün sonra cevap alabiliyorum. Mail atıyorum, yine çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Bu markayı almayı ya da aldırmayı düşünmeyin, pişman olursunuz. Herhangi bir ar...
Einhell T. C. Ts 254 eco model makinemi yıllar önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve şu anda makineyi kullanamıyorum çünkü dayama kolunda esneme oluştu ve yeni parçaya ihtiyacım var. Ürünü alırken 10 yıl yedek parça tedariği sözü veriliyordu ancak bu söz tutulmuyor. Yedek parça için önce yö...
Yorumlar