to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Einhell T.C.-mt 150e isimli ürünü 19/12/2025 tarihinde, Amazon satıcısından satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı.
Ürün kapalı kutu, bandrollü ve üzerine siyah bant çekilmiş şekilde geldiği için sıfır ürün beklerken kutuyu açtığımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kutu içinden çıkan ürünün daha önce kullanıldığı çok net şekilde belliydi. Uzatma aparatında kırık parça oluşmuş, parçalar bariz şekilde kullanılmıştı ve bu kırık parçaların, yedek parçaların bulunduğu kutunun arkasına not yazılarak iade edildiği anlaşılıyordu. Yani daha önce iade edilen bir ürün yeniden paketlenip sıfırmış gibi hazırlanmış ve bana gönderilmiş. Amazon Prime üyesi olarak her ay üyelik ücreti ödediğim bir platformdan böyle bir deneyim yaşamam, hem Amazon’a hem de Einhell markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. 408-4724485-6555552 numaralı siparişle aldığım bu ürün için yaklaşık 2.449,99 TL ödeme yaptım ve karşılığında ikinci el, hasarlı bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım şok sonrası Amazon müşteri temsilcisi ile görüştüm, temsilci değişim talebi açarak elinden gelen desteği sağladı ancak yaşanan bu durumun ciddiyetini ve güven kaybını ortadan kaldırmıyor. E-ticaret üzerinden aldığımız ürünlerin gerçekten sıfır olup olmadığından emin olamayacağımızı görmek, bu alışverişi benim için tamamen bir hüsrana çevirdi.
Einhell T.C.-mt 150 e model ürünü, Amazon üzerinden 404-3388025-2932306 sipariş numarası ile satın aldım. Einhell markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak hem gönderilen ürünler hem de satış sonrası süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk gönderilen üründe,...
20 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Einhell TE-JS 18/80 Li-Solo Dekupaj testereyi 1,5 ay sonra kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. İlk kullanımda testere mil yuvasından çıkıyordu. Ürün sıfır ürün olduğundan ve değişim olabilir. Düşüncesi ile Kullanım kılavuzları dahil tüm aksesuarl...
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ...
Trendyol üzerinden 25.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 30.10.2025 tarihinde teslim edilen Einhell marka akü şarj cihazı, henüz ikinci kullanımda arızalandı. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak 19.11.2025 tarihinde ikinci kez kullanmak istediğimde aküyü kesinlikle şarj etmed...
16-03-2024 tarihinde Amazon üzerinden Einhell Solo sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Kontrol ettiğimde arızalı olduğunu fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Yeni bir ürün göndereceklerini söylediler ancak aynı arızalı ürünü tekrar gönderdiler. Shop&Miles kuponu kullanmıştım, defalarca e-post...
Yorumlar